科普篇 | 如何應對AI時代即將來臨的職場危機
日期:2019-09-27 瀏覽

2019世界人工智能大會已經落幕,此時,距離麥卡錫、明斯基等科學家在1956年首次提出“人工智能(Artificial Intelligence,簡稱AI)”這一概念,已經過去六十多個年頭了。
盡管全社會都給予了很高的關注,但這六十多年來,AI的發展給經濟帶來怎樣的影響?AI的應用在勞動市場中引發了什么問題?AI帶來工作崗位的消失,我們又將如何應對?
AI時代,我們依然迫切需要一本職場“生存指南”。
AI失業已經來臨
為什么貧富的差距在不斷拉大?
為什么越來越多的公司熱衷于聘用非正式員工(非正規雇傭)?
為什么越是呼吁改革工作方式,我們的職場越變得忙碌?
為什么只見生產力提高,不見收入增加?
為什么都說業已形成新的階級社會,底層人群還在不斷增加?
這些社會問題、經濟問題都與我們眼前的勞動、薪資等息息相關。而問題背后的源頭,正是人工智能。它是擺在我們眼前的,現如今的社會問題。
人工智能導致工作崗位消失,正以現在進行時的趨勢,一路高歌猛進。
有消息宣布,大型銀行里未來十年將有成千上萬的員工失去工作崗位。究其原因,通過金融科技與人工智能實現了辦公自動化以后,將很難有柜員們的一席之地了。
雷諾-日產聯盟目前已提出目標,到2022年就要推出L5級別的自動駕駛汽車了。這還僅僅是4年后的計劃而已。
最初會從銀行等金融、運輸、物流相關行業開始出現下崗現象,之后將會普及到幾乎所有的行業。律師、醫生、學者、翻譯等依靠淵博專業知識、通過長年掌握的經驗來獲取高額報酬的知識型工作者,也將很快被人工智能通過一種名為“深度學習”的新技術取代。
未來學家雷·庫茲韋爾曾預言稱,到2045年計算機與人工智能將超過地球上全人類的思考能力,并將那一刻命名為奇點(sigurality)。到那一刻,之前的社會、政治、經濟前提將全部被顛覆,一段與之前并不連續的無法預測的歷史即將到來。
而在那樣一種情況下,怎樣才能生存下去?
職場和人生目標將會發生怎樣的變化
“勞動力短缺”與“不需要人手”相矛盾
目前人手短缺,招不到人,是所有經營者們最為關心的問題。飽受這種經營難題困擾的行業包括快遞行業、醫院、養老護理機構、零售業、餐飲業等。要想解決這一類社會問題,導入和擴大人工智能、使用機器人,是件好事。但遺憾的是,人工智能的擴大和機器人的使用,卻不會發生在這些人手短缺的職場里。今后十年內白領們坐在舒適的辦公環境里工作的崗位將會迅速減少。而與此同時,需要腦體并用的工作依然會存在勞動力短缺。
職場工作崗位驟減
由于人工智能的正式導入,必然導致職場工作崗位驟減,之前需要十個人工作的部門明年只需要八個人,后年只需要六個人,這樣的話,每年都需要遞減兩個人。在初期裁員過程中,首先會辭退那些所謂的低能者,即,職場中能力相對不高的人。但如果公司要求進一步裁員時,就必須從同等能力的人中再選出需要離開的人。工薪族們要想生存下來,就只能拼命地維持與老板的良好關系。
體力勞動會被重新認識
當前無數人爭相從事的“腦力工作”價值被過分夸大。AI時代,那些“不再需要人手”的腦力勞動辦公室里,恐怕薪資水準首先就要比現在下降一至兩個檔次。一方面已不再需要辦公業務,而另一方面想在舒適的辦公環境里對著電腦工作的人仍然太多,因而,唯有降低作為市場價格的勞動回報了。而在那些“招不到人手”的腦體并用的崗位上,體力勞動會被重新認識,薪資必然會大幅提高,盡管時間上可能有一定滯后性。
今后應如何擇業
對于年輕一代而言,要想在AI時代生存下來,今后怎樣擇業將會變得舉足輕重。只有提前改變自己的職業和人生規劃,在那些目前只有人類才能擁有的能力上做到比其他人更強大,才能應對即將到來的巨大沖擊;才能避免淪為以色列知名學者尤瓦爾·赫拉利在其暢銷書《未來簡史》中所描述的那個“無用階級”。
將人工智能應用于商務
現在的時代還處于人工智能的黎明時期,現階段可以先從培養這樣一種習慣開始:關注不斷涌現的人工智能相關報道,勇于嘗試亞馬遜Echo之類的新型人工智能產品,對新型人工智能充滿積極的興趣——只要保持這樣的做法,才能在將人工智能應用于業務開發的領域里,比公司內部其他人才更具競爭力。
目標轉向人工智能無法做到的工作
短時間內,人工智能無論如何也無法與人類匹敵的,只有溝通能力。作為一名身處職場的人,應設法打造出強大的溝通能力。獲取他人的共鳴、打動他人的心靈、與他人心心相通、領導他人。只有不斷地提高溝通能力,才能使自己成為職場不可或缺的人才。在求職之際,把著眼點放在那些“溝通能力更強的人有機會爬上去的大組織”上。瞄準那些并非依靠個人能力,而是依靠組織力量提高業績的企業。
做腦體并用人才
目前電工、測量人員、園藝工、管道工等崗位雖被視為藍領工作收入卻是相當可觀。AI時代它們依然屬于較不易受到影響的腦體并用崗位。并且,在未來,或許還將超過正式的白領員工薪酬水準。這類工作目前的工資水準在一線體力勞動中已經相對較高,即便人工智能進一步發展也難以取代,并難以使之消亡。年輕人應從現在起就尋找一些腦體并用的工作,做好準備,應對即將來臨的崗位消失時代。
積累金融資本
對于現在已經超過40歲的人們,應將應對AI失業的目標定為“積累金融資本”。未來貧富差距必將進一步拉大,勞動者從勞動中獲取的報酬將會越來越少。通過人力資本提升成功幾率的空間已經不大了。但如果眼下你還能賺錢,可以積累金融資本,那么,就應下定決心著手實施。而現在是否立刻著手實施,也將成為你未來人生的岔路口。

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